Im Rahmen des Daily Scrums werden von jedem Teammitglied in der Regel die folgenden drei Fragen beantwortet:

• Was habe ich seit dem letzten Daily Scrum erreicht?
• Was will ich bis zum nächsten Daily Scrum erreichen?
• Was hindert mich im Moment daran, meine Arbeit zu machen?

Die ersten beiden Fragen sind sowohl für die Teamkollegen (Synchronisation) als auch für den ScrumMaster (Fortschritt? Tasks klein genug?) interessant, die dritte hauptsächlich für den ScrumMaster (“Impediment! Are you ready to die?”).

Insbesondere bei eingespielten Teams, die sowieso sehr eng zusammenarbeiten, können die Daily Scrums sehr zügig über die Bühne gehen. Oft passiert es dabei, dass Impediments nicht mehr explizit benannt werden, sondern irgendwo im Grundrauschen verschwinden. So entsteht der Eindruck, dass alles prima läuft. Am Ende des Sprints kann dann das böse Erwachen kommen:

Team: “Wir konnten die Story nicht fertigstellen, weil die Admins den DB-Server nicht rechtzeitig bereitgestellt haben.”
ScrumMaster: “Warum habt Ihr denn in den Daily Scrums nichts gesagt, kein Impediment gemeldet?”
Team: “Wir hatten ja mit denen gesprochen, die wollten den Server auch fertighaben, aber dann ist was dazwischengekommen.”

Hat jemand ein spontanes Déja-vu?

Ein erfahrener ScrumMaster erkennt im Daily Scrum, wenn ihm das Projekt entgleitet, dass ihm der Griff zum Anfassen abhanden kommt. Um dem entgegenzusteuern, gibt es eine vierte Frage, die der ScrumMaster den Teammitgliedern am Ende des Daily Scrum stellen kann:

• Wie schätzt Du auf einer Skala von eins (oh,oh) bis zehn (sicher) die Wahrscheinlichkeit ein, dass Ihr das Sprint Goal erreichen werdet?

Auf diese Weise bekommt man von jedem Teammitglied eine persönliche Einschätzung der Lage und kann bei Werten kleiner als 10 nach den Gründen fragen. Erfahrungsgemäß kommen hier bisher unentdeckte oder als unlösbar angenommene Impediments ans Licht, die der ScrumMaster umgehend auf sein Impediment Backlog nehmen und sie bearbeiten kann.

Ein weiterer Vorteil ist der, dass die Impediments aktiv besprochen werden. Möglicherweise sind sie schon längst keine mehr (“Die Admin-Rechte fehlen uns nicht mehr, ich habe die Zugangsdaten heute morgen bekommen und stelle sie gleich ins Wiki”).

Dem Team wird deutlich signalisiert, dass sich jemand um die Impediments kümmert, so dass die Einschätzung im Normalfall beim nächsten Daily Scrum besser wird.

Ich habe gute Erfahrungen mit der vierten Frage gemacht und ermutige jeden ScrumMaster, sie einfach mal zu stellen. Schaden kann es nie. Ich freue mich auf Feedback.